Trong môi trường làm việc hiện đại, mỗi chức vụ trong công ty đều đảm nhận những vai trò và trách nhiệm riêng, góp phần tạo nên sự vận hành hiệu quả của tổ chức. Dù bạn là người mới bước vào thế giới việc làm hay đang tìm hiểu về cơ cấu doanh nghiệp, việc nắm vững các chức danh phổ biến sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn về các vị trí, trách nhiệm và lộ trình thăng tiến trong công ty. Dưới đây là một số chức vụ phổ biến trong công ty mà bạn nên biết.
1. Giám đốc điều hành (CEO)
Chức năng và vai trò:
CEO là người đứng đầu của công ty, chịu trách nhiệm đưa ra các quyết định chiến lược và lãnh đạo toàn bộ tổ chức. CEO giám sát hoạt động hàng ngày của công ty, quản lý mối quan hệ với các cổ đông và đối tác quan trọng, đồng thời đưa ra định hướng phát triển lâu dài cho công ty. CEO là một trong những chức vụ quan trọng nhất của công ty.
Yêu cầu:
- Kỹ năng lãnh đạo xuất sắc.
- Khả năng quản lý chiến lược và ra quyết định hiệu quả.
- Kinh nghiệm dày dặn trong việc quản lý và vận hành doanh nghiệp.
- Khả năng giao tiếp tốt với các bên liên quan trong và ngoài công ty.
- Số năm kinh nghiệm: 10-20 năm (bao gồm kinh nghiệm quản lý cấp cao)
2. Giám đốc tài chính (CFO)
Chức năng và vai trò:
CFO giám sát tất cả các hoạt động liên quan đến tài chính của công ty, bao gồm lập kế hoạch tài chính, quản lý dòng tiền, và đánh giá hiệu suất tài chính. CFO cũng chịu trách nhiệm báo cáo tài chính cho ban điều hành và cổ đông, đồng thời đề xuất các chiến lược tài chính nhằm tối ưu hóa lợi nhuận và giảm thiểu rủi ro.
Yêu cầu:
- Hiểu biết sâu sắc về các nguyên tắc tài chính và kế toán.
- Kỹ năng phân tích số liệu tài chính và xây dựng chiến lược tài chính.
- Kinh nghiệm làm việc với các cơ quan thuế và ngân hàng.
- Khả năng quản lý các nguồn lực tài chính một cách khôn ngoan và bền vững.
- Số năm kinh nghiệm: 10-15 năm trong lĩnh vực tài chính
3. Giám đốc nhân sự (CHRO)
Chức năng và vai trò:
CHRO chịu trách nhiệm phát triển chiến lược nhân sự, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ và xây dựng văn hóa doanh nghiệp. CHRO cũng quản lý các chính sách liên quan đến lương, phúc lợi, và đảm bảo môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ cho sự phát triển của nhân viên.
Yêu cầu:
- Kinh nghiệm về quản lý nhân sự và xây dựng chính sách.
- Hiểu biết về luật lao động và các quy định liên quan đến người lao động.
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết xung đột xuất sắc.
- Khả năng xây dựng môi trường làm việc thúc đẩy sự gắn kết và phát triển của nhân viên.
- Số năm kinh nghiệm: 8-15 năm trong lĩnh vực quản trị nhân sự
4. Giám đốc công nghệ (CTO)
Chức năng và vai trò:
CTO quản lý toàn bộ các hoạt động liên quan đến công nghệ của công ty, từ việc lựa chọn hạ tầng kỹ thuật đến phát triển các sản phẩm công nghệ mới. CTO chịu trách nhiệm đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin hoạt động hiệu quả, bảo mật và hiện đại hóa liên tục để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh doanh.
Yêu cầu:
- Kiến thức sâu rộng về các hệ thống công nghệ thông tin và xu hướng công nghệ.
- Kỹ năng quản lý đội ngũ kỹ thuật và phát triển sản phẩm.
- Tư duy sáng tạo và khả năng giải quyết các vấn đề phức tạp.
- Kinh nghiệm quản lý dự án công nghệ lớn và đa dạng.
- Số năm kinh nghiệm: 10-15 năm trong ngành CNTT hoặc công nghệ
5. Trưởng phòng kinh doanh (Sales Manager)
Chức năng và vai trò:
Trưởng phòng kinh doanh là người chịu trách nhiệm đạt được mục tiêu doanh thu của công ty, quản lý đội ngũ kinh doanh và phát triển thị trường. Họ xây dựng chiến lược bán hàng, theo dõi hiệu suất bán hàng, và phát triển các mối quan hệ với khách hàng và đối tác. Chức vụ của trưởng phòng kinh doanh khi lựa chọn đúng người; doanh nghiệp sẽ có bước đột phá trong doanh thu và phát triển nhanh chóng.
Yêu cầu:
- Kỹ năng giao tiếp và thương lượng tốt.
- Khả năng lãnh đạo và động viên đội ngũ bán hàng.
- Hiểu biết sâu sắc về thị trường và sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Khả năng xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh hiệu quả.
- Số năm kinh nghiệm: 5-10 năm trong lĩnh vực kinh doanh hoặc bán hàng
6. Trưởng phòng marketing (Marketing Manager)
Chức năng và vai trò:
Trưởng phòng marketing xây dựng và thực hiện các chiến lược tiếp thị, nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng. Họ chịu trách nhiệm lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng cáo, quản lý ngân sách tiếp thị, nghiên cứu thị trường và theo dõi hiệu quả của các hoạt động tiếp thị.
Yêu cầu:
- Kinh nghiệm về quản lý các chiến dịch tiếp thị trên đa kênh.
- Kỹ năng sáng tạo và phân tích thị trường.
- Hiểu biết về hành vi người tiêu dùng và xu hướng thị trường.
- Khả năng quản lý ngân sách và tối ưu hóa chi phí tiếp thị.
- Số năm kinh nghiệm: 5-10 năm trong lĩnh vực tiếp thị
7. Quản lý sản xuất (Production Manager)
Chức năng và vai trò:
Chức vụ quản lý sản xuất giám sát quy trình sản xuất là đảm bảo sản phẩm được sản xuất đúng thời hạn và đạt tiêu chuẩn chất lượng. Họ cũng quản lý các nhà cung cấp, lập kế hoạch sản xuất và tối ưu hóa quy trình để giảm thiểu lãng phí và tăng năng suất.
Yêu cầu:
- Kiến thức về quy trình sản xuất và tiêu chuẩn chất lượng.
- Khả năng quản lý thời gian và tài nguyên hiệu quả.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và cải tiến quy trình.
- Kinh nghiệm làm việc với các hệ thống quản lý sản xuất và chất lượng.
- Số năm kinh nghiệm: 5-10 năm trong lĩnh vực sản xuất hoặc quản lý chuỗi cung ứng
8. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng (Customer Service Manager)
Chức năng và vai trò:
Trưởng phòng dịch vụ khách hàng quản lý các đội ngũ hỗ trợ khách hàng và đảm bảo rằng mọi yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng được giải quyết kịp thời và hiệu quả. Họ cũng thường xuyên phân tích phản hồi khách hàng để cải thiện dịch vụ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Yêu cầu:
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tuyệt vời.
- Khả năng quản lý đội ngũ và đào tạo nhân viên dịch vụ khách hàng.
- Kinh nghiệm trong việc xây dựng quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ.
- Khả năng lắng nghe và phân tích phản hồi khách hàng để cải thiện dịch vụ.
- Số năm kinh nghiệm: 5-8 năm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng
9. Trưởng phòng kế toán (Accounting Manager)
Chức năng và vai trò:
Trưởng phòng kế toán giám sát mọi hoạt động kế toán trong công ty, bao gồm việc lập báo cáo tài chính, quản lý thu chi, và đảm bảo các giao dịch tài chính tuân thủ đúng quy định pháp lý. Họ cũng chịu trách nhiệm trong việc lập các báo cáo thuế và làm việc với cơ quan thuế.
Yêu cầu:
- Kiến thức vững chắc về kế toán và thuế.
- Kỹ năng quản lý ngân sách và báo cáo tài chính.
- Kỹ năng phân tích và tư duy chi tiết.
- Hiểu biết về luật pháp tài chính và các quy định kế toán quốc tế.
- Số năm kinh nghiệm: 5-10 năm trong lĩnh vực kế toán và tài chính
10. Quản lý dự án (Project Manager)
Chức năng và vai trò:
Chức năng quản lý dự án là người điều phối và theo dõi tiến độ các dự án của công ty, đảm bảo rằng chúng được hoàn thành đúng hạn, trong ngân sách và đạt được mục tiêu. Họ chịu trách nhiệm phân bổ tài nguyên, quản lý rủi ro và đảm bảo sự phối hợp giữa các phòng ban liên quan.
Yêu cầu:
- Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian xuất sắc.
- Khả năng làm việc dưới áp lực và quản lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc.
- Kinh nghiệm về quản lý các dự án lớn và phức tạp.
- Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt với nhiều bên liên quan.
- Số năm kinh nghiệm: 5-10 năm trong quản lý dự án
Hy vọng bài viết trên sẽ cung cấp cho bạn nhiều thông tin hữu ích, để có định hướng nghề nghiệp và phát triển bản thân một cách phù hợp. Theo dõi thêm nhiều bài viết về quản trị nhân sự khác của EMSC để cập nhật tin tức và xu hướng mới nhất trong lĩnh vực quản lý nhân sự, giúp bạn thành công hơn trong sự nghiệp.
