Để hiện thực hóa sứ mệnh “nâng niu bàn chân Việt” trong suốt hành trình phát triển; Biti’s không chỉ chú trọng đến sản phẩm mà còn chăm lo hạnh phúc của chính đội ngũ nhân sự. Với Biti’s, nhân viên không chỉ là những người lao động mà là “đối tác” cùng nhau xây dựng và lan tỏa giá trị của thương hiệu. Triết lý ấy thể hiện qua một văn hóa doanh nghiệp độc đáo; nơi hạnh phúc của nhân viên được xem là nền tảng cho sự phát triển bền vững của tổ chức.
Câu nói “Tôi muốn gắn bó lâu dài với doanh nghiệp!” là điều mà bất kỳ nhà tuyển dụng hay lãnh đạo nào cũng mong muốn nghe từ nhân viên. Tuy nhiên, để biến mong muốn đó thành hiện thực; doanh nghiệp phải mang đến cho nhân viên một môi trường làm việc hạnh phúc; nơi họ được trân trọng và cảm thấy ý nghĩa trong mỗi ngày làm việc. Nếu môi trường không mang lại hạnh phúc; lời cam kết gắn bó ấy sẽ chỉ mãi là ước mơ xa vời.
Hiểu được điều này, Biti’s đã chọn cách tiên phong trong việc xây dựng môi trường hạnh phúc; đặt sự hài lòng và phúc lợi của đội ngũ lên hàng đầu. Thay vì xem nhân sự như một yếu tố có thể thay thế, Biti’s đầu tư vào con người; khuyến khích sự phát triển, sáng tạo và gắn bó lâu dài. Nhờ đó, công ty không phải tiêu tốn thời gian và nguồn lực vào việc tuyển dụng liên tục mà có thể tập trung vào phát triển bền vững và xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh.
Để triển khai văn hóa này một cách hiệu quả, Biti’s đã thành lập Bộ phận Phát triển Bền vững; phối hợp chặt chẽ với nhiều phòng ban để thúc đẩy những thay đổi tích cực trong quản trị. Đặc biệt, Biti’s còn sử dụng bộ tiêu chí 9 điểm; lấy cảm hứng từ chỉ số Hạnh phúc Quốc gia (GNH) của Bhutan – quốc gia được biết đến với tiêu chuẩn hạnh phúc cao nhất thế giới. Đây là một cách đánh giá sáng tạo và tiên tiến; giúp Biti’s đảm bảo mọi nỗ lực hướng đến hạnh phúc nhân viên đều được đo lường và cải thiện.
Văn hóa hạnh phúc của Biti’s là một minh chứng cho thấy rằng; khi doanh nghiệp quan tâm đến hạnh phúc của con người, họ sẽ nhận lại sự trung thành, sáng tạo, và cống hiến. Đây là điều mà mọi doanh nghiệp cần hướng đến để phát triển bền vững và đạt được sự thịnh vượng lâu dài.
Nâng niu văn hóa hạnh phúc – hành trình bền vững cùng Biti’s
Trong 5 giá trị cốt lõi của Biti’s, “hạnh phúc” đứng ở vị trí đầu tiên; mang ý nghĩa sâu sắc hơn một cảm giác cá nhân: đó là sự hài hòa giữa hạnh phúc cá nhân và hạnh phúc cộng đồng. Quan niệm này được CEO Vưu Lệ Quyên truyền tải rõ nét qua lời chia sẻ: “Chúng tôi đặt ‘hạnh phúc’ trước ‘hiệu quả’ – vì khi nhân viên cảm thấy hạnh phúc; họ mới thực sự tạo ra hiệu quả bền vững cho tổ chức.”
Với tầm nhìn đến năm 2035 trở thành “thương hiệu châu Á; nâng niu hạnh phúc cho mọi người,” Biti’s đã thực hiện một kế hoạch đầy tham vọng mang tên Happy Biti’s – xây dựng cộng đồng hạnh phúc trong tổ chức. Kế hoạch này tập trung vào việc phát triển kỹ năng hạnh phúc của nhân viên và cung cấp không gian để họ thực hành những kỹ năng này ngay tại nơi làm việc.
Happy Biti’s thiết lập kỹ năng hạnh phúc dựa trên ba sự kết nối: Kết nối với bản thân giúp nhân viên hiểu rõ giá trị cá nhân và điều gì thật sự quan trọng. Kết nối với người khác được xây dựng thông qua lắng nghe chân thành và giao tiếp trắc ẩn. Kết nối với thiên nhiên là sự gắn bó với môi trường xung quanh; mang lại sự bình yên và trân trọng thiên nhiên. Mỗi kỹ năng được rèn luyện qua các buổi sinh hoạt và hoạt động trong thiên nhiên; bao gồm các vòng tròn chia sẻ hàng tuần vào thứ Sáu, nơi tất cả thành viên đều được tham gia, thực hành và kết nối.
Cho đến nay, Biti’s đã đào tạo hơn 280 đại sứ hạnh phúc qua 9 khóa học chuyên sâu; giúp lan tỏa văn hóa tích cực này trong toàn bộ công ty. CEO Vưu Lệ Quyên cũng chia sẻ rằng trước đây, môi trường làm việc của Biti’s còn nặng tính “quân đội”; khi mọi người làm việc chủ yếu vì trách nhiệm mà ít có niềm vui. Sau khi triển khai Happy Biti’s, doanh nghiệp đã giảm đáng kể những căng thẳng không cần thiết; đồng thời chỉ số thâm niên của nhân viên đã tăng 123% từ 2018 đến 2022. Nhiều nhân viên đã gắn bó với Biti’s trên 30 năm; cho thấy sức mạnh của một môi trường làm việc hạnh phúc và lâu dài.
Nghiên cứu cho thấy những nhân viên gắn bó với tổ chức thường ít mắc sai sót hơn 60% so với những người thiếu cam kết. Không chỉ vậy, khảo sát của Anphabe cũng chỉ ra rằng ở những công ty thiếu văn hóa hạnh phúc; tỷ lệ nhân viên có ý định nghỉ việc cao hơn 250%. Biti’s đã chứng minh, khi hạnh phúc được coi trọng; sức mạnh tổ chức không chỉ được giữ vững mà còn ngày một vươn cao.
Sưu tầm bởi EMSC – Giải pháp quản lý nhân sự hiệu quả
